CONDICIONES DE VENTA
PEDIDOS
Todos los pedidos deberán ser abonados previamente.
Podes elegir una de estas dos opciones para efectuar tu pedido:
- Enviando un e-mail a info@elolideco.com con el detalle de tu pedido (indicando tamaño y código de diseño).
Te daremos un CBU o link de pago para abonar. - Realizar el pedido a través de nuestro ecommerce eolideco.com
En caso de errores, rotura de stock o cualquier otro motivo imputable a Eoli Deco por el que su pedido no pudiera ser servido, le avisaremos inmediatamente y la responsabilidad de Eoli Deco se limitará al reintegro de las cantidades abonadas.
Si se produjera la cancelación del pedido por parte del cliente durante el proceso de producción del mismo, Eoli Deco reintegrará, como máximo, el 50% del importe total recibido para ese trabajo.
PRESUPUESTOS A MEDIDA
Nuestros presupuestos tienen una validez limitada en el tiempo, están sujetos a cambios en caso de error u omisión y no comprometen a las partes hasta la aceptación del pedido. Los pedidos y las ampliaciones de pedido sólo son válidos de forma escrita. Un acuerdo verbal sólo adquiere validez tras la fijación por escrito a través de un email.
PLAZOS DE ENTREGA
Nuestro departamento de producción le informará de la fecha en que estará terminado su pedido normalmente 7 días hábiles.
En cualquier caso, siempre tendremos finalizado su trabajo en el menor tiempo posible.
ENVIO
Los gastos de envío no están incluidos en el precio. El cliente será informado del coste del transporte cuando sea contactado para indicarle la fecha de entrega de su pedido. Mas Info en como lo enviamos…
GARANTIA
Todos nuestros artículos pasan, una vez terminados, por un estricto control de calidad. En el caso de recibir un artículo defectuoso, la incidencia deberá ser comunicada a Eoli Deco en el plazo de 24 hs de haberlo recibido. Si el defecto se ha producido por una mala manipulación durante el proceso de transporte, el responsable será siempre la empresa transportista, debiendo el cliente dirigirles su reclamación. Los gastos de transporte de la devolución serán siempre por cuenta del cliente.
Si la causa de la reclamación se demuestra imputable a Eoli Deco, procederemos a reemplazar el material defectuoso.
La garantía quedará anulada en caso de golpes, cortes, no seguir las instrucciones de uso, mala instalación del material o bajo unas condiciones adversas, catástrofe natural.
DEVOLUCIONES
La devolución de cualquier material deberá ser autorizada por Eoli Deco antes de su envío a nuestra oficina, y habiéndonos sido comunicada dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del trabajo, siendo los gastos de transporte siempre por cuenta del cliente. Todos los artículos deberán ser enviados en su embalaje original.
